Madiun, 11 April 2025 — PT KAI (Persero) Daop 7 Madiun berhasil mengamankan 40 barang tertinggal milik penumpang selama masa Angkutan Lebaran 2025. Layanan “Lost and Found” yang diberikan selama periode mudik ini membuktikan komitmen KAI dalam memastikan kenyamanan dan keamanan bagi para pelanggan.
“Sepanjang periode masa Angkutan Lebaran 2025 dari tanggal 21 Maret sampai dengan 10 April 2025, KAI Daop 7 Madiun berhasil mengamankan barang milik pelanggan yang tertinggal baik di kereta maupun stasiun sebanyak 40 temuan,” ujar Manajer Humas Daop 7 Madiun, Rokhmad Makin Zainul di Madiun, Kamis.
Barang-barang yang ditemukan termasuk berbagai benda, seperti sepatu, tas, dompet, helm, hingga benda berharga seperti ponsel, laptop, kamera, perhiasan emas, dan uang tunai dengan total nilai sekitar Rp80.795.000. Rokhmad menekankan bahwa seluruh barang yang ditemukan akan dikembalikan kepada pemiliknya setelah melalui verifikasi yang ketat, untuk memastikan keaslian klaim.
“Dalam hal ini kami berkomitmen menjaga kepercayaan pelanggan dengan mengedepankan profesionalisme dalam setiap proses pelayanan,” katanya, menegaskan pentingnya proses pelayanan yang transparan dan terpercaya. Layanan ini juga bertujuan untuk memberikan rasa aman bagi penumpang yang mungkin secara tidak sengaja meninggalkan barang mereka.
Pelanggan yang ingin melaporkan barang tertinggal dapat menghubungi petugas stasiun atau mengakses layanan Customer Service dan Contact Center KAI di 121. Dengan adanya layanan ini, KAI berharap penumpang dapat menikmati perjalanan tanpa kekhawatiran akan kehilangan barang pribadi. (Redaksi)
