Jakarta, 28 April 2025 – Kolaborasi antara Kemenhub dan Pelindo terbukti sukses dalam penyelenggaraan angkutan laut Lebaran 2025, dengan lebih dari 2,3 juta penumpang dilayani di 63 terminal Pelindo, meningkat 4,12% dari tahun lalu. “Sinergi ini memungkinkan kami melayani jutaan pemudik dengan lancar, aman, dan nyaman,” ujar Arif Suhartono, Direktur Utama Pelindo. Berbagai fasilitas baru di terminal seperti ruang tunggu berpendingin udara, posko kesehatan, dan area ramah disabilitas telah dihadirkan untuk mendukung kenyamanan para pemudik.
Pelindo juga mengoperasikan Posko Angkutan Lebaran dengan sistem digital monitoring 24 jam, memastikan pelaporan realtime di seluruh wilayah operasional. Menteri Perhubungan Dudy Purwagandhi menyampaikan, “Tingkat kepuasan masyarakat terhadap penyelenggaraan angkutan Lebaran tahun ini mencapai 90,9% menurut Litbang Kompas, dan survei Badan Kebijakan Transportasi mencatat angka lebih tinggi, yakni 93,6%.” Ketua Komisi V DPR RI, Lasarus, turut memberikan apresiasi atas keberhasilan ini, menyoroti peningkatan kualitas layanan dan penurunan angka kecelakaan.
Pengalaman positif juga dirasakan langsung oleh para pemudik. Rina (34), penumpang tujuan Makassar–Baubau, mengaku puas dengan pelayanan tahun ini. “Ruang tunggunya bersih dan adem, ada fasilitas charging juga. Petugasnya sigap membantu, terutama saat saya bawa orang tua yang pakai kursi roda,” katanya. Kepala KSOP Kelas Utama Pelabuhan Tanjung Perak, Agustinus Ma’un, menambahkan, “Tahun ini sinergi berjalan sangat baik. Kami terus berkoordinasi untuk memastikan keselamatan pelayaran dan kenyamanan penumpang.”
Keberhasilan ini menjadi pijakan bagi Kemenhub dan Pelindo untuk terus berinovasi dan memperkuat konektivitas antarpulau melalui transportasi laut yang andal dan berkelanjutan. Komitmen terhadap evaluasi dan peningkatan layanan akan terus dijalankan demi kenyamanan masyarakat di masa mendatang.
(Redaksi)
