Jakarta, 28 April 2025 – Kolaborasi antara Kemenhub dan Pelindo dalam Angkutan Laut Lebaran 2025 berhasil membawa layanan mudik laut ke level yang lebih modern dan responsif. Selama periode arus mudik dan balik, lebih dari 2,3 juta penumpang dilayani di 63 terminal Pelindo, meningkat 4,12% dibandingkan tahun sebelumnya. “Sinergi ini memungkinkan kami melayani jutaan pemudik dengan lancar, aman, dan nyaman,” ujar Arif Suhartono, Direktur Utama Pelindo. Fasilitas terminal terus diperbarui, mulai dari ruang tunggu yang sejuk, posko kesehatan, hingga layanan ramah disabilitas, sehingga seluruh penumpang dapat menikmati perjalanan dengan nyaman.
Pelindo mengoperasikan Posko Angkutan Lebaran terintegrasi sistem digital 24 jam, memastikan monitoring dan pelaporan realtime di seluruh wilayah operasional. Menteri Perhubungan Dudy Purwagandhi menegaskan, “Tingkat kepuasan masyarakat terhadap penyelenggaraan angkutan Lebaran tahun ini mencapai 90,9% menurut Litbang Kompas, dan survei Badan Kebijakan Transportasi mencatat angka lebih tinggi, yakni 93,6%.” Ketua Komisi V DPR RI, Lasarus, juga mengapresiasi kolaborasi lintas sektor yang berhasil meningkatkan kualitas layanan dan menurunkan angka kecelakaan.
Kenyamanan dan kepuasan penumpang juga dirasakan oleh para pemudik. Rina (34), salah satu penumpang tujuan Makassar–Baubau, mengaku puas dengan fasilitas yang diberikan. “Ruang tunggunya bersih dan adem, ada fasilitas charging juga. Petugasnya sigap membantu, terutama saat saya bawa orang tua yang pakai kursi roda,” ungkapnya. Kepala KSOP Kelas Utama Pelabuhan Tanjung Perak, Agustinus Ma’un, menambahkan, “Tahun ini sinergi berjalan sangat baik. Kami terus berkoordinasi untuk memastikan keselamatan pelayaran dan kenyamanan penumpang.”
Keberhasilan ini menjadi motivasi bagi Kemenhub dan Pelindo untuk terus melakukan inovasi dan evaluasi, memperkuat konektivitas antarpulau, serta meningkatkan mutu layanan transportasi laut yang andal dan berkelanjutan di masa depan.
(Redaksi)
