Yogyakarta, 16 Mei 2025 — PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 6 Yogyakarta kembali mencatatkan kinerja membanggakan dalam hal operasional kereta api. Selama bulan April 2025, tingkat ketepatan waktu keberangkatan (On Time Performance/OTP) mencapai 99,79%, sementara ketepatan waktu kedatangan menyentuh angka 98,31%.
Peningkatan performa ini tidak hanya menunjukkan keberhasilan manajerial, tetapi juga membuktikan komitmen KAI Daop 6 terhadap pelayanan prima. Ketepatan waktu merupakan salah satu indikator paling penting dalam dunia transportasi, dan pencapaian ini berhasil mengangkat citra KAI sebagai penyedia jasa yang andal.
Jika dibandingkan dengan April tahun lalu, performa tahun ini mengalami lonjakan. OTP keberangkatan meningkat 0,3% dari 99,46%, dan OTP kedatangan naik signifikan sebesar 3% dari sebelumnya 95,36%.
Manager Humas KAI Daop 6 Yogyakarta, Feni Novida Saragih, menekankan pentingnya strategi operasional dan koordinasi lintas unit kerja sebagai kunci keberhasilan.
“Peningkatan tersebut mencerminkan keberhasilan strategi operasional dan sinergi antarunit kerja yang terus dikembangkan untuk menjamin kenyamanan dan ketepatan layanan kepada pelanggan,” ujarnya.
Feni menjelaskan bahwa keberhasilan OTP tidak terjadi secara tiba-tiba. Seluruh bagian—dari petugas lapangan, teknisi, hingga pusat kontrol—berkontribusi besar dalam memastikan jadwal kereta berjalan tepat waktu.
Selain itu, penggunaan teknologi juga turut memperkuat kinerja operasional. Dari sistem pelacakan perjalanan real-time hingga layanan digital seperti e-ticketing dan boarding pass elektronik, semuanya mendukung efisiensi.
Lebih lanjut, KAI Daop 6 juga mencatat peningkatan jumlah pelanggan. Dari Januari hingga April 2025, terdapat 4.467.750 pelanggan yang dilayani. Jumlah ini naik sekitar 7% dari tahun sebelumnya, menunjukkan bahwa kepercayaan masyarakat terhadap layanan KA terus meningkat. (Redaksi)
