PT Bank Syariah Indonesia Tbk (BSI) menunjukkan komitmen yang kuat dalam menyediakan layanan terbaik bagi nasabah dan masyarakat, terutama menjelang libur akhir tahun 2024 dan tahun baru 2025. Wakil Direktur Utama BSI, Bob T. Ananta, mengungkapkan bahwa bank telah menyiapkan uang tunai sebesar Rp12,84 triliun untuk memenuhi kebutuhan transaksi tunai. Ini merupakan peningkatan sekitar 9% dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya, sejalan dengan tren permintaan yang meningkat seiring dengan meningkatnya mobilitas masyarakat saat liburan.
Bob menjelaskan bahwa periode libur akhir tahun adalah waktu di mana traffic transaksi tunai biasanya lebih tinggi dibandingkan hari-hari biasa. Oleh karena itu, BSI berupaya memastikan ketersediaan dana tunai di seluruh mesin ATM yang beroperasi 24 jam. Langkah ini diambil untuk memberikan kenyamanan dan kemudahan bagi nasabah dalam melakukan transaksi.
Lebih lanjut, Bob juga mengimbau masyarakat untuk memanfaatkan layanan cashless dan e-channel BSI, termasuk superapp BYOND by BSI, QRIS, kartu debit BSI, dan Hasanah Card. Dengan memanfaatkan teknologi digital, nasabah dapat melakukan transaksi tanpa harus mengandalkan uang tunai secara langsung. Hal ini tidak hanya meningkatkan efisiensi tetapi juga membantu mengurangi risiko kehilangan atau pencurian uang tunai.
BSI juga memiliki lebih dari 100 ribu BSI Agen yang tersebar di berbagai wilayah untuk menjangkau daerah-daerah pelosok. Agen laku pandai ini menyediakan layanan seperti tarik dan setor tunai, transfer antar rekening BSI dan bank lain, pembayaran tagihan PLN, BPJS, serta pembelian pulsa. Keberadaan agen ini sangat penting untuk memastikan bahwa layanan BSI dapat diakses oleh seluruh lapisan masyarakat, termasuk mereka yang tinggal di daerah terpencil.
Dalam rangka meningkatkan aksesibilitas layanan, BSI juga membuka 637 outlet weekend banking di seluruh Indonesia selama periode 1-29 Desember 2024. Outlet ini beroperasi dengan jam terbatas dari pukul 08.00 hingga 14.00 waktu setempat. Layanan ini sangat bermanfaat bagi nasabah wirausaha yang membutuhkan transaksi rutin pada akhir pekan.
Bob menekankan pentingnya penggunaan channel BYOND by BSI untuk melakukan transaksi finansial dan non-finansial. Fitur-fitur dalam aplikasi tersebut mencakup cek mutasi rekening, transfer antar bank, pembayaran tagihan, pembelian ZISWAF (zakat, infaq, shadaqah), pembiayaan emas dan multiguna, serta top up e-wallet. Dengan adanya fitur-fitur ini, nasabah dapat melakukan berbagai aktivitas perbankan dengan lebih mudah dan cepat.
Selain itu, Bob juga memberikan peringatan kepada masyarakat untuk berhati-hati terhadap oknum yang mencoba melakukan penipuan dengan mengatasnamakan BSI. Ia menegaskan bahwa informasi resmi mengenai layanan dan produk BSI dapat diakses melalui call center resmi di nomor 14040 serta melalui media sosial resmi BSI seperti Facebook dan Instagram.
Dengan semua langkah ini, BSI berkomitmen untuk terus memberikan layanan optimal kepada nasabahnya selama periode liburan dan seterusnya. Melalui inovasi dan pengembangan layanan yang berkelanjutan, BSI berharap dapat memenuhi kebutuhan masyarakat secara efektif dan efisien. (redaksi)
Komitmen BSI Terhadap Layanan Optimal di Momentum Libur
