Jakarta, 24 Maret 2025 – Bank Syariah Indonesia (BSI) terus menunjukkan komitmennya untuk memberikan layanan yang tidak hanya unggul, tetapi juga inklusif. Salah satu wujud nyata dari komitmen ini terlihat dalam peran agen-agen disabilitas yang bekerja di BSI Contact Center. Mereka membuktikan bahwa tidak ada yang mustahil jika didorong oleh semangat dan tekad yang kuat.
Tina Ade Firliana, seorang agen disabilitas daksa, menjadi teladan bagi rekan-rekannya di BSI. Meskipun menghadapi keterbatasan fisik, Tina bekerja dengan penuh semangat dan dedikasi untuk memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah BSI. Ia dengan sabar dan tekun melayani setiap nasabah yang menghubungi BSI Contact Center, menampilkan kualitas layanan yang tak kalah dari agen lainnya.
Tina berbagi pengalaman, “Tantangan fisik yang saya hadapi justru menjadi motivasi bagi saya untuk bekerja lebih keras dan memberikan yang terbaik. Setiap hari, saya belajar untuk terus beradaptasi dan menemukan cara untuk memberikan pelayanan yang maksimal bagi nasabah. Saya ingin menunjukkan bahwa keterbatasan bukan penghalang untuk memberikan layanan terbaik.”
BSI dengan tegas menegaskan bahwa mereka tidak hanya berfokus pada peningkatan kualitas layanan perbankan, tetapi juga pada inklusi sosial. Penyandang disabilitas diberikan kesempatan yang setara untuk berperan aktif dalam dunia kerja dan berkontribusi pada sektor keuangan Indonesia.
Peran agen disabilitas seperti Tina juga mengubah paradigma dalam dunia kerja, mengajarkan bahwa keterbatasan fisik tidak harus menjadi penghalang untuk sukses. BSI membuka jalan bagi individu dengan berbagai latar belakang dan kondisi untuk berpartisipasi dalam membangun masyarakat yang lebih adil dan setara.
Melalui langkah-langkah seperti ini, BSI memperkuat posisinya sebagai institusi yang tidak hanya memberikan layanan finansial, tetapi juga berperan aktif dalam menciptakan perubahan sosial yang positif. Penyandang disabilitas tidak hanya menerima manfaat, tetapi juga menjadi agen perubahan yang penting.
Sebagai sahabat finansial, sosial, dan spiritual, BSI terus melangkah untuk memberikan pelayanan yang setara dan inklusif, berkomitmen untuk terus membangun masyarakat Indonesia yang lebih baik dan lebih berkesempatan sama. (Redaksi)
