Jakarta, 1 Mei 2025 – Kereta Cepat Whoosh yang dioperasikan oleh PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) menjadi salah satu pilihan utama transportasi bagi masyarakat yang memanfaatkan libur Hari Buruh. Lonjakan jumlah penumpang yang signifikan tercatat pada 30 April dan 1 Mei 2025, menunjukkan betapa populernya layanan transportasi cepat ini, terutama di saat liburan nasional.
Pada Rabu (30/4), KCIC mencatatkan 18.500 penumpang yang menggunakan Whoosh untuk perjalanan dari Halim menuju Padalarang. Hingga pukul 12.00 WIB hari ini, Kamis (1/5), penjualan tiket tercatat sebanyak 11.000 tiket, sebagian besar juga berasal dari rute Halim menuju Padalarang, menunjukkan bahwa masyarakat semakin percaya dengan kenyamanan dan kecepatan yang ditawarkan oleh kereta cepat ini.
General Manager Corporate Secretary KCIC, Eva Chairunisa, mengungkapkan bahwa tingginya antusiasme penumpang ini mencerminkan kepercayaan masyarakat terhadap layanan Whoosh, yang dinilai dapat memberikan pengalaman perjalanan yang lebih cepat dan modern. “Kami mengimbau penumpang untuk melakukan pembelian tiket melalui channel resmi serta hadir lebih awal di stasiun agar proses keberangkatan berjalan lancar dan nyaman,” ujar Eva.
Untuk memberikan kemudahan kepada penumpang, KCIC menyediakan beberapa saluran untuk pemesanan tiket. Penumpang dapat memesan tiket secara online melalui aplikasi Whoosh, website resmi KCIC, dan berbagai platform digital seperti Livin’ by Mandiri, BRImo, dan Wondr by BNI. Tiket juga bisa dibeli melalui situs tiket terpercaya seperti http://Tiket.com. Dengan pemesanan melalui aplikasi Whoosh, penumpang dapat menikmati keunggulan tambahan seperti kemudahan untuk melakukan refund atau reschedule secara online.
KCIC juga mengingatkan agar penumpang memperhatikan aturan terkait barang bawaan selama perjalanan, yang memiliki ketentuan mengenai ukuran dan berat maksimal bagasi, yaitu 100 cm x 30 cm x 40 cm dengan berat tidak lebih dari 20 kg. Bagasi tersebut dapat disimpan di rak bagasi di atas kursi atau di ruang penyimpanan bagasi yang terletak di sambungan antar kereta. Selain itu, penumpang diingatkan untuk menjaga barang-barang pribadi dengan baik selama berada di stasiun maupun di dalam kereta, karena segala kerusakan atau kehilangan akan menjadi tanggung jawab penumpang sendiri.
Untuk kelancaran perjalanan, KCIC juga menyarankan penumpang untuk tiba di stasiun setidaknya 30 menit sebelum waktu keberangkatan agar dapat menyelesaikan semua proses pemeriksaan tiket dan keamanan dengan nyaman. “Kami memprediksi jumlah penumpang akan tetap tinggi hingga akhir pekan ini. KCIC telah menyiapkan seluruh aspek pelayanan, mulai dari operasional, kebersihan, hingga layanan penumpang, untuk memastikan setiap perjalanan tetap aman, nyaman, dan menyenangkan,” tutup Eva.
Bagi penumpang yang membutuhkan informasi lebih lanjut atau bantuan, mereka dapat menghubungi layanan pelanggan melalui berbagai saluran, termasuk WhatsApp, email, dan Instagram @keretacepat_id. (Redaksi)
