Jakarta, 29 Maret 2025 — PT Bank Syariah Indonesia Tbk (BSI) memastikan bahwa nasabah tetap bisa mendapatkan layanan perbankan tanpa hambatan di hari Lebaran melalui layanan Contact Center yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu. BSI berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah meskipun di tengah liburan panjang.
Dwi Hesti Mulyaningrum, SVP Customer Care BSI, menjelaskan bahwa BSI menyediakan berbagai saluran komunikasi agar nasabah bisa terhubung kapan saja. “Nasabah BSI dapat menghubungi BSI Call Center di nomor 14040 atau melalui berbagai saluran media sosial yang telah tersedia, di antaranya Website BSI, Email, WhatsApp, Facebook, X (Twitter), dan Instagram,” ungkap Hesti.
Dengan berbagai pilihan saluran komunikasi ini, BSI berharap nasabah dapat memperoleh informasi atau bantuan yang diperlukan dengan mudah, tanpa khawatir mengenai waktu atau akses selama masa liburan Idulfitri.
Selain itu, BSI juga mengingatkan nasabah untuk lebih waspada terhadap potensi penipuan yang kerap muncul selama liburan. Nasabah diimbau untuk tidak membagikan informasi pribadi seperti PIN, password, kode OTP, atau CVC kepada pihak yang tidak dapat dipastikan identitasnya.
“Kami mengingatkan agar nasabah tidak mengklik link yang tidak resmi atau mencurigakan yang mungkin dikirim oleh pihak yang tidak bertanggung jawab. Link atau pesan tersebut dapat berisikan virus atau malware yang dapat membahayakan keamanan data dan informasi pribadi nasabah,” ujar Hesti.
BSI terus berupaya memberikan edukasi mengenai pentingnya menjaga data pribadi di dunia digital. Dengan adanya layanan Contact Center 14040 yang siap membantu 24 jam sehari, nasabah dapat mengakses bantuan kapan saja mereka membutuhkannya.
“Kami berharap informasi ini dapat membantu nasabah dan masyarakat untuk selalu berhati-hati dalam menjaga keamanan data pribadi. Mari kita sambut Idulfitri dengan penuh kebahagiaan dan tetap menjaga keamanan transaksi perbankan kita,” imbuh Hesti.
BSI berkomitmen untuk memberikan layanan perbankan yang aman, transparan, dan sesuai dengan prinsip syariah, serta menjaga kenyamanan nasabah dalam setiap interaksi mereka dengan bank. (Redaksi)
