Jakarta, 28 Maret 2025 – Dalam rangka memberikan kenyamanan lebih bagi penumpang perempuan, PT Kereta Api Indonesia (Persero) terus meluncurkan inovasi layanan. Terbaru, KAI menghadirkan fitur “Female Seat Map” dalam aplikasi Access by KAI, yang memungkinkan penumpang perempuan duduk berdampingan dengan sesama perempuan.
“Kehadiran fitur ini merupakan salah satu upaya KAI dalam memperhatikan kebutuhan pelanggan perempuan sehingga mereka dapat merasa lebih nyaman selama dalam perjalanan,” jelas Rokhmad Makin Zainul, Manager Humas Daop 7 Madiun.
Fitur ini hanya tersedia bagi member Access yang memesan tiket khusus untuk penumpang perempuan dan berlaku di semua KA antarkota. Apabila ada penumpang laki-laki dalam satu transaksi, fitur tersebut tidak akan muncul. KAI tetap menjamin keamanan data pribadi pelanggan sesuai kebijakan privasi yang berlaku.
Bagi penumpang yang membeli tiket di loket, petugas juga akan membantu penempatan kursi agar perempuan bisa duduk bersebelahan dengan sesama jenis. KAI terus berupaya meningkatkan kualitas layanan berbasis teknologi demi kenyamanan seluruh pelanggan.
Di sisi lain, menjelang Lebaran 2025, arus kedatangan penumpang di wilayah Daop 7 Madiun memuncak. Pada Jumat (28/3), tercatat sebanyak 12.400 penumpang tiba, sementara yang berangkat berjumlah 6.050 orang. (Redaksi)
