Jakarta, 11 April 2025 – PT Kereta Api Indonesia (Persero) berhasil melayani 4.508.137 pelanggan selama Angkutan Lebaran 2025, dengan total tiket yang terjual mencapai 4.663.676 atau sekitar 101,57% dari kapasitas yang disediakan. Angkutan Lebaran yang berlangsung sejak 21 Maret hingga 11 April 2025 ini mencatatkan angka yang menggembirakan dengan kapasitas tempat duduk yang disediakan sebanyak 4.591.510 seat, yang terdiri dari 3.443.832 seat untuk KA Jarak Jauh dan 1.147.678 seat untuk KA Lokal.
“Per 11 April 2025 pukul 07.00 WIB, tiket yang terjual telah mencapai 4.663.676, atau melebihi kapasitas yang disediakan. Ini adalah pencapaian yang sangat memuaskan, dan kami sangat bersyukur bisa melayani lebih banyak pelanggan dengan pelayanan yang maksimal,” ujar Anne Purba, Vice President Public Relations KAI.
Secara rinci, dari total tiket yang terjual, 3.884.800 tiket di antaranya adalah untuk KA Jarak Jauh dengan tingkat okupansi mencapai 112,80%, sementara 778.876 tiket untuk KA Lokal terjual dengan okupansi 67,87%. Angka okupansi lebih dari 100% mencerminkan adanya penumpang dinamis yang mengisi tempat duduk sepanjang perjalanan, terutama di stasiun-stasiun perlintasan.
Selain angka yang membanggakan terkait jumlah pelanggan dan tiket terjual, KAI juga memberikan penghargaan kepada komunitas pecinta kereta api atau Railfans yang berkontribusi besar dalam mendukung kelancaran Angkutan Lebaran 2025. Sekitar 8.468 anggota Railfans dari 58 komunitas yang tersebar di seluruh Daerah Operasi dan Divisi Regional KAI memberikan bantuan berupa informasi kedatangan dan keberangkatan kereta, serta memberikan rasa aman dan nyaman bagi pelanggan di stasiun-stasiun.
“Kami sangat mengapresiasi peran komunitas Railfans yang turut mendukung kelancaran angkutan Lebaran tahun ini. Semangat mereka yang tulus membantu memberikan informasi dan menciptakan atmosfer yang penuh kebersamaan sangat berarti bagi kami dan pelanggan. Mereka memberikan warna positif pada pelayanan kereta api selama musim Lebaran ini,” kata Anne Purba, memberikan penghargaan atas kontribusi besar Railfans.
Partisipasi komunitas Railfans di berbagai Daerah Operasi KAI, mulai dari Daop 1 Jakarta hingga Divre IV Sumatera, telah meningkatkan kualitas layanan dan memberikan pengalaman perjalanan yang lebih baik bagi para pelanggan. Tidak hanya membantu di stasiun, anggota Railfans juga aktif dalam mengedukasi masyarakat tentang pentingnya keselamatan dalam perjalanan menggunakan kereta api.
“Dengan dukungan komunitas Railfans, kami berharap bisa terus meningkatkan kualitas layanan, serta menjaga hubungan yang baik dengan mereka untuk berkolaborasi di masa depan. Terima kasih kepada semua pelanggan yang mempercayakan perjalanan Lebarannya kepada KAI,” tutup Anne.
Keberhasilan ini menjadi bukti komitmen KAI untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan memastikan perjalanan kereta api yang aman, nyaman, dan lancar, baik pada musim Lebaran maupun hari-hari biasa. (Redaksi)
