Jakarta, 12 April 2025 – PT Kereta Api Indonesia (Persero) mengakhiri masa operasional Angkutan Lebaran 2025 dengan capaian positif, melayani total 4.707.628 penumpang yang melakukan perjalanan dengan kereta api, baik jarak jauh maupun lokal, di seluruh wilayah operasional KAI di Pulau Jawa dan Sumatera.
Masa Angkutan Lebaran yang berlangsung sejak 21 Maret hingga 11 April 2025 ini mencatatkan KAI menyediakan 4.591.510 tempat duduk, terdiri dari 3.443.832 kursi untuk kereta api jarak jauh dan 1.147.678 kursi untuk kereta api lokal. Sebanyak 3.915.546 pelanggan memilih menggunakan kereta api jarak jauh, dengan tingkat okupansi mencapai 114%, sementara 792.082 penumpang menggunakan kereta api lokal, yang mencatatkan okupansi sebesar 69%.
“Puncak volume pelanggan terjadi pada 2 April 2025, dengan total 274.313 penumpang, terdiri dari 223.348 penumpang untuk KA Jarak Jauh dan 50.965 penumpang untuk KA Lokal. Selama periode 1 hingga 7 April, volume pelanggan tetap tinggi dengan rata-rata harian di atas 250.000 penumpang, yang dipengaruhi oleh kebijakan pemerintah terkait Work From Anywhere (WFA),” jelas Anne Purba, Vice President Public Relations KAI.
Puncak arus mudik tercatat pada 28 Maret 2025, dengan 215.561 penumpang yang menggunakan kereta api. Pada periode ini, stasiun-stasiun yang mencatatkan angka pelanggan tertinggi antara lain Pasar Senen, Gambir, Yogyakarta, Surabaya Gubeng, Surabaya Pasar Turi, Purwokerto, Semarang Tawang, Semarang Poncol, Bekasi, dan Bandung.
“Selama masa Angkutan Lebaran, KAI mengoperasikan 9.736 perjalanan, yang mencakup kereta reguler dan tambahan. Kereta api tetap menjadi pilihan utama bagi masyarakat karena kenyamanan, ketepatan waktu, dan keamanan yang ditawarkannya di tengah kepadatan lalu lintas,” tambah Anne.
Selama periode ini, KAI juga meluncurkan sejumlah inisiatif untuk meningkatkan kenyamanan pelanggan, seperti membagikan takjil gratis menjelang waktu berbuka puasa di stasiun dan atas kereta api, serta menawarkan promo-promo menarik seperti Promo Mudik Lebih Awal dan Ramadan Festive.
“Kami akan terus berupaya meningkatkan kualitas layanan demi memberikan pengalaman perjalanan yang terbaik bagi masyarakat. KAI juga akan terus berinovasi untuk memenuhi harapan pelanggan dalam setiap aspek layanan kami,” tutup Anne. (Redaksi)
