Jakarta, 28 April 2025 – Kolaborasi erat antara Kemenhub dan Pelindo kembali membuktikan efektivitasnya dalam menjaga kelancaran mudik laut selama Lebaran 2025. Selama arus mudik dan balik, lebih dari 2,3 juta penumpang berhasil dilayani di 63 terminal Pelindo, mencatat kenaikan 4,12% dari tahun sebelumnya. “Sinergi ini memungkinkan kami melayani jutaan pemudik dengan lancar, aman, dan nyaman,” ujar Arif Suhartono, Direktur Utama Pelindo. Berbagai pembaruan fasilitas seperti ruang tunggu ber-AC, posko kesehatan, dan layanan ramah disabilitas semakin menunjang kenyamanan seluruh penumpang.
Pelindo juga mengoperasikan Posko Angkutan Lebaran dengan sistem digital monitoring 24 jam, memastikan pelaporan realtime dan respons cepat terhadap kebutuhan di seluruh wilayah operasional. Menteri Perhubungan Dudy Purwagandhi menyampaikan, “Tingkat kepuasan masyarakat terhadap penyelenggaraan angkutan Lebaran tahun ini mencapai 90,9% menurut Litbang Kompas, dan survei Badan Kebijakan Transportasi mencatat angka lebih tinggi, yakni 93,6%.” Ketua Komisi V DPR RI, Lasarus, turut memberikan apresiasi atas keberhasilan ini, menyoroti peningkatan kualitas layanan dan penurunan angka kecelakaan.
Kepuasan dan kenyamanan juga dirasakan langsung oleh para pemudik. Rina (34), penumpang tujuan Makassar–Baubau, mengaku pelayanan tahun ini jauh lebih baik. “Ruang tunggunya bersih dan adem, ada fasilitas charging juga. Petugasnya sigap membantu, terutama saat saya bawa orang tua yang pakai kursi roda,” ujarnya. Kepala KSOP Kelas Utama Pelabuhan Tanjung Perak, Agustinus Ma’un, menegaskan, “Tahun ini sinergi berjalan sangat baik. Kami terus berkoordinasi untuk memastikan keselamatan pelayaran dan kenyamanan penumpang.”
Ke depan, Kemenhub dan Pelindo berkomitmen untuk terus berinovasi, memperkuat konektivitas antarpulau, dan meningkatkan mutu layanan transportasi laut yang berkelanjutan demi kenyamanan masyarakat di masa mendatang.
(Redaksi)
