Jakarta, 21 April 2025 – PT Kereta Api Indonesia (Persero) melaporkan penjualan tiket kereta api jarak jauh (KAJJ) yang luar biasa selama libur panjang Hari Raya Paskah. Hingga Senin (21/4) pukul 11.08 WIB, sebanyak 846.791 tiket telah terjual, melebihi kapasitas yang tersedia, yaitu 831.297 kursi untuk periode 17–21 April 2025. Dengan okupansi mencapai 102 persen, kereta api sekali lagi menjadi pilihan utama masyarakat untuk bepergian selama liburan.
Puncak penjualan terjadi pada Minggu (20/4), dengan total 209.167 tiket terjual, melampaui kapasitas yang tersedia pada hari tersebut yang hanya 170.365 kursi, dengan okupansi mencapai 123 persen.
“Kami sangat mengapresiasi antusiasme masyarakat yang menjadikan kereta api sebagai pilihan utama untuk bepergian selama libur panjang ini,” ungkap Anne Purba, Vice President Public Relations KAI.
Peningkatan jumlah pelanggan juga tercatat secara konsisten dalam empat hari terakhir. Pada 17 April 2025, tercatat 186.103 pelanggan, atau 113 persen dari kapasitas 164.138 kursi. Pada 18 April, volume pelanggan mencapai 171.312 orang, setara dengan 101 persen dari kapasitas 169.742 kursi. Sementara itu, pada 19 April, tercatat 154.313 pelanggan, yang mewakili 91 persen dari kapasitas 170.220 kursi.
Salah satu layanan yang menonjol selama liburan ini adalah Kereta Compartement, dengan okupansi mencapai 118 persen. Layanan ini memungkinkan satu tempat duduk digunakan oleh lebih dari satu pelanggan berkat sistem perjalanan fleksibel.
“Kami melihat pola perjalanan masyarakat semakin dinamis. Banyak pelanggan memanfaatkan perjalanan antarkota secara lebih fleksibel, sehingga satu tempat duduk dapat digunakan oleh beberapa pelanggan dalam satu rangkaian perjalanan,” jelas Anne.
Kereta kelas ekonomi juga mendapat perhatian khusus. Dengan tarif yang terjangkau dan pelayanan yang semakin baik, okupansi kelas ekonomi tercatat mencapai 114 persen, dengan 629.032 pelanggan dari total 553.658 kursi yang tersedia.
Untuk mengantisipasi lonjakan permintaan, KAI mengoperasikan kereta tambahan pada rute-rute favorit. Tiket untuk kereta tambahan ini dapat diakses melalui aplikasi Access by KAI maupun kanal media sosial resmi @KAI121_.
KAI juga berkomitmen untuk mempercepat proses keberangkatan dengan mengimbau pelanggan hadir setidaknya satu jam sebelum keberangkatan. Selain itu, teknologi Face Recognition Boarding Gate yang diterapkan di 21 stasiun besar semakin mempermudah proses boarding.
“Kami berkomitmen untuk terus menghadirkan layanan yang aman, nyaman, dan modern. Teknologi face recognition merupakan bagian dari upaya kami untuk meningkatkan pengalaman pelanggan secara menyeluruh,” tambah Anne. (Redaksi)
