Jakarta, 28 April 2025 – Sinergi antara Kemenhub dan Pelindo pada Angkutan Laut Lebaran 2025 menghasilkan layanan yang makin prima dan mendapat apresiasi luas dari masyarakat. Selama masa mudik dan balik, lebih dari 2,3 juta penumpang dilayani di 63 terminal Pelindo, naik 4,12% dari tahun lalu. “Kami mengucapkan terima kasih atas kerja keras seluruh insan Pelindo dan dukungan Kementerian Perhubungan, TNI-Polri, serta para pemangku kepentingan lainnya,” ujar Arif Suhartono, Direktur Utama Pelindo. Berbagai fasilitas baru seperti ruang tunggu ber-AC, posko kesehatan, dan layanan ramah disabilitas semakin melengkapi kenyamanan penumpang.
Pelindo juga menjalankan Posko Angkutan Lebaran terintegrasi sistem digital 24 jam, memastikan monitoring dan pelaporan realtime di seluruh wilayah operasional. Menteri Perhubungan Dudy Purwagandhi menyampaikan, “Tingkat kepuasan masyarakat terhadap penyelenggaraan angkutan Lebaran tahun ini mencapai 90,9% menurut Litbang Kompas, dan survei Badan Kebijakan Transportasi mencatat angka lebih tinggi, yakni 93,6%.” Ketua Komisi V DPR RI, Lasarus, turut mengapresiasi keberhasilan ini dan menyoroti penurunan angka kecelakaan serta peningkatan kualitas layanan.
Pengalaman positif juga dirasakan langsung oleh para pemudik. Rina (34), penumpang tujuan Makassar–Baubau, merasa puas dengan pelayanan tahun ini. “Ruang tunggunya bersih dan adem, ada fasilitas charging juga. Petugasnya sigap membantu, terutama saat saya bawa orang tua yang pakai kursi roda,” katanya. Kepala KSOP Kelas Utama Pelabuhan Tanjung Perak, Agustinus Ma’un, menegaskan, “Tahun ini sinergi berjalan sangat baik. Kami terus berkoordinasi untuk memastikan keselamatan pelayaran dan kenyamanan penumpang.”
Ke depan, Kemenhub dan Pelindo berkomitmen untuk terus berinovasi dan melakukan evaluasi agar layanan angkutan laut semakin andal dan memenuhi harapan masyarakat di masa mendatang.
(Redaksi)
