Jakarta, 30 Maret 2025 – Menyambut Hari Raya Idul Fitri, PT Kereta Api Indonesia (KAI) mengerahkan seluruh petugasnya untuk memberikan pelayanan terbaik selama Angkutan Lebaran 2025. Meskipun banyak pekerjayang tidak mendapat libur Lebaran, mereka tetap semangat menjalankan tugasnya demi kelancaran arus mudik. Petugas-petugas ini hadir untuk memastikan setiap penumpang mendapatkan pengalaman perjalanan yang nyaman dan tanpa hambatan.
Customer Service (CS) yang bertugas selama Lebaran ini tidak hanya fokus di ruang layanan, namun juga berkeliling untuk memberikan bantuan langsung kepada pemudik. Mereka siap menjawab pertanyaan, memberikan informasi penting mengenai jadwal keberangkatan, serta membantu penumpang dalam berbagai kebutuhan.
Petugas CS Parking Excellent di area parkir juga berperan dalam mengurangi kemacetan dan memastikan kendaraan yang akan melakukan drop off tidak mengganggu arus lalu lintas. Semua langkah ini diambil untuk memaksimalkan kenyamanan pemudik dan mendukung kelancaran operasional stasiun selama musim mudik.
Muhibbudin, Manager Humas Daop 3 Cirebon, menambahkan, “Kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik selama mudik Lebaran 2025, dan keberadaan petugas kami yang terus bekerja tanpa libur menjadi salah satu bagian dari upaya ini.”
Selain memberikan layanan optimal, petugas KAI juga mengedukasi pemudik untuk peduli terhadap kebersihan dan lingkungan selama perjalanan, seperti dengan menggunakan tumbler pribadi dan membuang sampah pada tempatnya. (Redaksi)
