Jakarta, 13 April 2025 – PT Kereta Api Indonesia (Persero) kembali membuktikan komitmennya sebagai penyedia transportasi publik andalan masyarakat. Pada triwulan I 2025, KAI berhasil melayani 12.261.634 pelanggan, meningkat 8% dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya yang mencatatkan 11.379.196 pelanggan. Vice President Public Relations KAI, Anne Purba, menyatakan bahwa capaian ini menunjukkan tingginya kepercayaan masyarakat terhadap layanan kereta api. “Peningkatan ini mencerminkan bahwa kereta api tetap menjadi moda transportasi yang inklusif, terjangkau, dan terpercaya bagi masyarakat luas,” ujar Anne.
Mayoritas pelanggan pada periode tersebut adalah pengguna kereta api kelas ekonomi, mencapai 9.040.826 pelanggan atau sekitar 73,73% dari total keseluruhan. Dari jumlah tersebut, 7.335.932 pelanggan menggunakan KA Jarak Jauh Ekonomi, sementara 1.704.894 pelanggan memanfaatkan KA Lokal Ekonomi untuk mobilitas harian di wilayah aglomerasi. “Fakta bahwa hampir tiga perempat pelanggan memilih kelas ekonomi menunjukkan keberpihakan KAI kepada seluruh lapisan masyarakat,” tambah Anne.
Menariknya, KA Joglosemarkerto mencatat volume penumpang tertinggi di antara kereta komersial lainnya pada triwulan I 2025. Dua nomor perjalanan KA Joglosemarkerto, yaitu KA 193 dan KA 187, menduduki posisi pertama dan kedua dengan masing-masing melayani 88.229 dan 84.620 pelanggan. “KA Joglosemarkerto ini unik karena menghubungkan kota-kota utama di Jawa Tengah dan DIY dalam satu rute melingkar, menjadikannya favorit masyarakat untuk berbagai keperluan seperti bisnis, pendidikan, maupun wisata,” jelas Anne.
Kinerja KAI juga tercermin dari ketepatan waktu perjalanan yang sangat baik sepanjang Januari hingga Maret 2025. On time performance keberangkatan KA Penumpang mencapai 99,24%, sementara ketepatan waktu kedatangan mencapai 95,44%. “Kami terus berkomitmen menjaga kepercayaan pelanggan dengan memastikan perjalanan yang aman dan tepat waktu,” tutup Anne.
(Redaksi)
