Jakarta, 28 April 2025 – Transformasi layanan mudik laut Lebaran 2025 menjadi nyata berkat sinergi kuat antara Kemenhub dan Pelindo. Selama arus mudik dan balik, lebih dari 2,3 juta penumpang menyeberang melalui 63 terminal Pelindo, naik 4,12% dari tahun lalu. “Kami mengucapkan terima kasih atas kerja keras seluruh insan Pelindo dan dukungan Kementerian Perhubungan, TNI-Polri, serta para pemangku kepentingan lainnya,” ujar Arif Suhartono, Direktur Utama Pelindo. Fasilitas terminal ditingkatkan, mulai dari ruang tunggu ber-AC, posko kesehatan, hingga layanan ramah disabilitas, demi memastikan kenyamanan pemudik.
Pelindo juga mengoperasikan Posko Angkutan Lebaran terintegrasi sistem digital selama 24 jam, memungkinkan monitoring dan pelaporan realtime di seluruh wilayah. Menteri Perhubungan Dudy Purwagandhi menyampaikan, “Tingkat kepuasan masyarakat terhadap penyelenggaraan angkutan Lebaran tahun ini mencapai 90,9% menurut Litbang Kompas, dan survei Badan Kebijakan Transportasi mencatat angka lebih tinggi, yakni 93,6%.” Ketua Komisi V DPR RI, Lasarus, turut mengapresiasi sinergi lintas sektor yang menurunkan angka kecelakaan dan meningkatkan kualitas layanan.
Kenyamanan pemudik juga dirasakan langsung oleh Rina (34), penumpang Makassar–Baubau, yang merasakan peningkatan fasilitas. “Ruang tunggunya bersih dan adem, ada fasilitas charging juga. Petugasnya sigap membantu, terutama saat saya bawa orang tua yang pakai kursi roda,” ujarnya. Kepala KSOP Kelas Utama Pelabuhan Tanjung Perak, Agustinus Ma’un, menegaskan, “Tahun ini sinergi berjalan sangat baik. Kami terus berkoordinasi untuk memastikan keselamatan pelayaran dan kenyamanan penumpang.”
Keberhasilan ini menjadi dasar bagi Kemenhub dan Pelindo untuk terus berinovasi, memperkuat konektivitas antarpulau, dan meningkatkan layanan transportasi laut yang berkelanjutan di masa mendatang.
(Redaksi)
