Jakarta, 29 Maret 2025 — PT Bank Syariah Indonesia Tbk (BSI) memastikan bahwa nasabah tetap dapat mengakses layanan perbankan tanpa hambatan selama libur Idulfitri dengan layanan Contact Center yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Meskipun liburan panjang, BSI tetap memberikan pelayanan maksimal kepada nasabah setianya.
Dwi Hesti Mulyaningrum, SVP Customer Care BSI, menegaskan bahwa nasabah dapat menghubungi BSI melalui berbagai saluran yang tersedia. “Nasabah BSI dapat menghubungi BSI Call Center di nomor 14040 atau melalui berbagai saluran media sosial yang telah tersedia, di antaranya Website BSI, Email, WhatsApp, Facebook, X (Twitter), dan Instagram,” ujar Hesti.
Dengan adanya berbagai saluran komunikasi ini, BSI berharap dapat memberikan kenyamanan dan kemudahan bagi nasabah yang membutuhkan bantuan atau informasi perbankan di tengah momen Lebaran. Layanan ini dirancang untuk memastikan bahwa nasabah tetap dapat mengakses bantuan kapan saja mereka membutuhkannya.
Selain itu, BSI juga mengingatkan nasabah untuk lebih berhati-hati terhadap potensi ancaman penipuan yang kerap muncul selama liburan. Nasabah diminta untuk tidak memberikan informasi pribadi seperti PIN, password, kode OTP, atau CVC kepada pihak yang tidak dikenal.
“Kami mengingatkan agar nasabah tidak mengklik link yang tidak resmi atau mencurigakan yang mungkin dikirim oleh pihak yang tidak bertanggung jawab. Link atau pesan tersebut dapat berisikan virus atau malware yang dapat membahayakan keamanan data dan informasi pribadi nasabah,” ungkap Hesti.
Sebagai langkah proaktif, BSI juga terus memberikan edukasi kepada nasabah mengenai pentingnya menjaga keamanan data pribadi. Dengan layanan Contact Center 14040 yang tersedia 24 jam sehari, nasabah dapat dengan mudah menghubungi BSI kapan saja mereka membutuhkan bantuan.
“Kami berharap informasi ini dapat membantu nasabah dan masyarakat untuk selalu berhati-hati dalam menjaga keamanan data pribadi. Mari kita sambut Idulfitri dengan penuh kebahagiaan dan tetap menjaga keamanan transaksi perbankan kita,” tambah Hesti.
BSI berkomitmen untuk memberikan layanan perbankan yang aman, transparan, dan sesuai dengan prinsip syariah, serta memastikan kenyamanan nasabah dalam setiap transaksi yang mereka lakukan. (Redaksi)
