Jakarta, 27 Desember 2024 – Wawan Setiawan, Senior Executive Vice President (SEVP) Consumer Product Solution BSI, menjadi narasumber utama dalam mengungkapkan strategi dan inisiatif terbaru PT Bank Syariah Indonesia Tbk (BSI). Sebagai eksekutif senior di BSI, Wawan memberikan wawasan mendalam tentang program HEPI (Hadiah Ekosistem Pengguna BSI) yang dirancang untuk meningkatkan loyalitas nasabah dan memacu kinerja pembiayaan konsumer.
Dalam penjelasannya, Wawan menekankan bahwa program HEPI merupakan wujud apresiasi BSI kepada nasabahnya. “Melalui program HEPI ini BSI berharap adanya peningkatan angka penetrasi dan pembiayaan konsumer serta jumlah nasabah payroll BSI,” ungkap Wawan. Pernyataan ini menunjukkan bahwa BSI tidak hanya fokus pada peningkatan jumlah nasabah, tetapi juga pada pendalaman hubungan dengan nasabah yang sudah ada.
Lebih lanjut, Wawan menjelaskan harapan BSI terkait dengan peningkatan transaksi melalui platform mobile banking. “Diharapkan juga akan semakin meningkatkan transaksi melalui mobile banking BSI, yaitu BYOND by BSI atau sebelumnya di BSI Mobile,” tambahnya. Pernyataan ini mengindikasikan bahwa BSI, melalui narasumbernya, menekankan pentingnya adopsi teknologi digital dalam layanan perbankan mereka.
Wawan juga memberikan informasi detail mengenai target program HEPI. Ia menjelaskan bahwa program ini ditujukan untuk “nasabah payroll dan nasabah konsumer setia yang menggunakan pembiayaan melalui BSI”. Ini menunjukkan bahwa BSI memiliki strategi yang jelas dalam menentukan segmen nasabah yang menjadi fokus program loyalitas mereka.
Narasumber BSI ini juga memaparkan berbagai produk pembiayaan yang termasuk dalam program HEPI. “Seperti pembiayaan Mitraguna, PraPensiun, Griya, Oto, Cicil Emas, Gadai Emas, Hasanah Card, dan aktivasi BSI Mobile selama periode 1 Juni hingga 30 November 2024,” jelas Wawan. Informasi ini memberikan gambaran komprehensif tentang cakupan program dan periode pelaksanaannya.
Dalam penjelasannya tentang hadiah yang ditawarkan, Wawan menyebutkan, “Hadiah yang diberikan oleh BSI untuk para nasabah antara lain adalah paket umrah, Sepeda Motor, logam mulia 10 gram, skuter listrik, handphone, dan hadiah menarik lainnya”. Pernyataan ini menunjukkan bahwa BSI, melalui narasumbernya, berupaya menawarkan hadiah yang beragam dan menarik untuk memenuhi berbagai preferensi nasabah.
Wawan, sebagai narasumber BSI, tidak hanya memberikan informasi tentang program HEPI, tetapi juga menyampaikan visi dan strategi BSI dalam meningkatkan loyalitas nasabah dan kinerja pembiayaan konsumer. Melalui pernyataan-pernyataannya, terlihat bahwa BSI memiliki pendekatan yang komprehensif dalam mengelola hubungan dengan nasabah, mulai dari penawaran produk pembiayaan yang beragam hingga insentif yang menarik.
Sebagai narasumber utama, Wawan Setiawan berhasil menggambarkan komitmen BSI dalam memberikan nilai tambah kepada nasabahnya. Penjelasannya yang detail dan komprehensif memberikan pemahaman yang jelas tentang strategi BSI dalam menghadapi persaingan di industri perbankan syariah. Melalui program HEPI, BSI menunjukkan inovasi dalam pendekatan mereka terhadap loyalitas nasabah, yang diharapkan akan berdampak positif pada kinerja pembiayaan konsumer bank tersebut.
(redaksi)
